Esta Política de Privacidad describe los lineamientos mediante los cuales FORTUNA FINTECH S.A.C., identificada con los datos antes expuestos (en adelante, “FORTUNA”), recopila, almacena, conserva, procesa, analiza, comparte y elimina información personal proporcionada por las personas naturales que utilizan LA APLICACIÓN, conforme a lo previsto en la Ley N.º 29733 - Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por D.S. 003-2013-JUS y las normas complementarias vigentes en el Perú.
Esta Política constituye un acuerdo independiente, vinculante y complementario a los Términos y Condiciones de Uso. La aceptación de la presente política es requisito indispensable para la creación, uso, permanencia y continuidad de la relación digital entre EL USUARIO y FORTUNA.
Finalidad del tratamiento de la información
La información personal recopilada será utilizada para autenticar la identidad de EL USUARIO, establecer perfiles de riesgo financiero, validar operaciones, efectuar evaluaciones crediticias, habilitar funcionalidades digitales, ejecutar análisis predictivos, permitir la concesión de productos financieros, gestionar garantías internas, administrar los servicios ofrecidos dentro de la plataforma, prevenir operaciones fraudulentas, cumplir obligaciones regulatorias y desarrollar mejoras tecnológicas destinadas a optimizar la experiencia de uso.
FORTUNA declara que no solicitará más datos de los estrictamente necesarios para cumplir las finalidades operativas, analíticas y regulatorias que justifican la existencia de la relación contractual con EL USUARIO.
Almacenamiento, conservación y período de guarda
EL USUARIO otorga consentimiento expreso para que sus datos sean almacenados en servidores o infraestructuras tecnológicas que FORTUNA determine convenientes, sean de carácter local o internacional, propios o administrados por terceros especialistas en servicios digitales.
Los datos personales recopilados serán conservados por un período de diez (10) años contados desde la culminación de las obligaciones contractuales, finalización del servicio, cancelación de la cuenta o extinción de la relación jurídica. Este plazo obedece a criterios regulatorios, auditorías internas, exigencias probatorias y obligaciones vinculadas a prevención de riesgos financieros, solvencia económica y mecanismos de trazabilidad corporativa.
Compartición, transferencia y acceso a información personal
EL USUARIO autoriza expresamente a FORTUNA para compartir, transferir o permitir el acceso a su información personal con proveedores tecnológicos, empresas vinculadas o aliados estratégicos que presten servicios operativos, logísticos, de mantenimiento, análisis financiero, validación de identidad, almacenamiento de datos, scoring crediticio, procesamiento de pagos, gestión de cobranzas u otros servicios conexos a la actividad de FORTUNA.
Estas transferencias no vulneran la confidencialidad de los datos, pues se ejecutan bajo cláusulas contractuales que garantizan su protección, integridad y uso limitado exclusivamente a las finalidades antes descritas. FORTUNA no comercializa datos personales y no autoriza su uso para fines distintos a los consentidos.
Seguridad informática y medidas de protección
FORTUNA emplea medidas técnicas y organizativas destinadas a mitigar riesgos informáticos, entre ellas encriptación, anonimización, monitoreo permanente, algoritmos de autenticación y protocolos de seguridad industrial. Sin embargo, debido a la naturaleza digital de las comunicaciones globales, EL USUARIO reconoce que ningún sistema es absolutamente infalible y acepta que FORTUNA no asumirá responsabilidad por daños derivados de ataques externos, accesos no autorizados o vulneraciones que escapen a su diligencia razonable.
Consentimiento informado, modificaciones y derechos del usuario
EL USUARIO declara conocer que puede ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, revocatoria o portabilidad de datos conforme a los procedimientos establecidos por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. Toda solicitud deberá presentarse mediante los canales señalados por FORTUNA, la cual contará con plazos legales para su atención.
La presente Política podrá ser modificada cuando resulten necesarias adecuaciones tecnológicas, regulatorias u operativas. La actualización será puesta a disposición de EL USUARIO en la APLICACIÓN o en medios digitales equivalentes, siendo su uso continuado manifestación inequívoca de aceptación.
Disposición final
Al aceptar esta Política, EL USUARIO reconoce que la provisión de datos personales constituye un requisito esencial para la existencia misma del servicio, y que la negativa a proporcionarlos o su posterior retiro impedirá el uso de la plataforma, la ejecución de servicios financieros y el mantenimiento de obligaciones contractuales.